【仕事内容】
■ 仕事概要
◎私たちのミッション
現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。
将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。
◎既存営業(カスタマーサクセス)に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。
■ 業務イメージ
【具体的な業務】
<物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー>
・物件お引き渡し以降のプロジェクトマネジメント
・アウトソース先の賃貸管理会社との連携業務
・オーナー様への質問回答の・定期ご連絡対応
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配(現地グループ法人と協力)
★お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な回答が信頼に繋がるお仕事です。
■ 入社後の教育体制・環境
◇入社後の教育体制
・メンター、上長が1名つき育成していきます
・デイリーMTG:1~2ヶ月マンツーで実施します
・一人立ち目安:3ヶ月
募集背景
事業拡大につき増員
<働く環境の魅力>
・週2のリモートワークが可能、ご家庭がある方も働きやすい環境です
・限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です →20:30完全退社としています
・明るくオープンな雰囲気、ボトムアップで意見やアイディアを積極的に出すことができます。
・社長が40代、事業部責任者が20~30代と若く、柔軟で誠実なメンバーが揃っています 。
・勤務時間中に英語が学べる福利厚生や、国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度があります。
・1on1(全員、隔週で上長と30分間実施)のフォローアップ体制があります。
| 対象となる方 | ■必須条件(業界未経験歓迎) ・2年以上の営業経験(個人・法人は問わず) ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel/Word/Google Workspace/ZOHO/Slack/ZOOM等を使用します) ・丁寧な言葉遣いができる方 ・人の役に立つことが好きな方 ■必要な経験年数(職種) 2年以上 ■必要な経験年数(業種) 業種未経験OK ■歓迎条件 ・営業または営業事務のご経験がある方 ・コールセンター・ヘルプデスクの経験がある方 ・接客業のご経験がある方 ■こんな方に向いています ・海外とのビジネスに携わりたい、幅広く業務スキルが磨けるようになりたい方 ・PCでの事務処理能力に長けている方 ・お客様や社内メンバーに対して明るく気持ちの良いコミュニケーションがとれる方 |
|---|---|
| 給与 | 月給27万円以上 年俸制:387.5万~600万円 月収:276,786~428,572円 ※年俸÷14ヶ月(12ヶ月+賞与2ヶ月分) 固定残業手当:月45時間分、72,000円~111,510円を月の支給額に含む。 超過分は別途支給。 <内訳> 基本給:204,786〜317,062円 固定残業代:72,000~111,510円 |
| 諸手当 | ・資格手当:宅地建物取引士免許保持者:月15,000円 ・レベルアップ手当:各種試験受験料会社負担(宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等) |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台3-1-18 青葉台タワーアネックス4階 最寄り駅:神泉駅 徒歩7分 転勤なし |
| 勤務時間 | 就業時間 10:00 - 19:00 休憩時間 60分 ※労働時間8時間(20:30完全退社) 月平均残業時間 残業20時間以下 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日(土日祝休み) ・有給休暇 ・産休育児休暇 ・慶弔休暇 ・夏休み、年末年始休暇はそれぞれ連休7日以上取得可 |
| 昇給・賞与 | ・昇給あり(年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり) ・賞与:有(年2回 7月・1月) |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費支給 ・クロスボーダーワーク:国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度 ・クロスボーダーバケーション:国内外(自社商圏)での旅費の一部を補助する制度 ・育休産休制度 ・社内カフェ:オフィスグリコ有(ウォーターサーバー・紅茶・コーヒー無料) ・中抜け制度:1日3時間まで私用の用事や予定のために業務を離れ、前後の時間で補填することができる制度 |
| 雇用元企業 | 株式会社BEYOND BORDERS |
| 雇用元について | 雇用元:株式会社BEYOND BORDERS ◇「“幸せでつながる未来”を不動産の領域で、世界中で」をミッションとし、ワクワクする未来を不動産の領域で叶えたいという思いのもと2015年に創業。 ◇海外不動産仲介事業・人材紹介事業の2事業が主軸の不動産ベンチャー企業(マレーシア、カンボジアに海外子会社あり) ◇2022年10月より株式会社じげん(東証プライム:3679)の子会社となりました。 【海外不動産事業】 日本最大級の海外不動産検索ポータルサイト「SEKAI PROPERTY」の運営と不動産売買仲介 会員数2.5万人。世界12カ国の不動産を検索できるポータルWEBサイトを、多言語(日本語、英語)で運営しています。 現地のライフスタイルや環境・ニュースなども発信。世界中の人が、自国以外の不動産を快適に探せるサービスを目指しています。 検索した物件購入のご相談、購入の手続きから管理・売却まで、お客様の国に合わせた言語にてワンストップでサービス提供しています。 ■澁谷オフィス ■マレーシアオフィス ■カンボジアオフィス |
| 応募方法 | この求人情報は、(株)アイエヌジーが掲載企業より委託を受けている求人案件です。 エントリー頂きました方には、(株)アイエヌジー担当者より電話またはメールにて応募手続きのご案内をいたします。 ご応募検討中の方のお問い合せや相談も歓迎いたします。現在のご状況やご希望内容をお聞かせください。 ※但し、ミスマッチの場合は、この求人情報のご紹介ができないことがありますので、あらかじめご了承ください。 【選考プロセス】 1、エントリー 2、Web応募データによる書類選考 3、エムグラム診断結果+1次面接(営業推進部マネジャー) 4、基礎学力検査+最終面接(代表) 5、内定 ◇面接について ※基本的には2次面接が最終面接です。 ※実施方法:一次オンライン、最終対面 所要時間:30-45分の想定 ※スケジュールの都合上、1)と2)が入れ替わる場合がございます。 |
|---|---|
| 連絡先 | 株式会社アイエヌジー 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-5-2四ツ橋新興産ビル(大阪事業所) TEL:06-6543-5330 |