パナソニックホームズ北九州株式会社for RECRUIT

【仕事内容】

パナソニックのグループで未経験から活躍してみませんか
私たちは昭和61年の設立以来、
「人々のくらしをより豊かに」という
パナソニックがこれまで大切にしてきた想いのもと
北九州の地域社会に貢献する住まいを追及してきました。

◎業界未経験歓迎！『リフォームアドバイザー』の募集
今回募集するのは「リフォームアドバイザー」。
業界経験は一切問いません。
建築や住宅に関する基本的な知識は、
入社後にイチから指導しますので、
ご安心ください。
他業界からの転身者が多数活躍しています。

◎100％反響営業であり、アドバイザーとしての
立ち位置ですので、テレアポ・飛び込みなどは
一切ございません予めＷｅｂやお電話でお問い合わせを
頂いたお客様の相談に乗るという「反響型のコミュニケ
ーション」が基本スタイルの仕事となります。
100％反響型の場合、お客様の意向を無視した提案を
する事もなく、当社のサービスを理解してご利用いただ
いているお客様を中心にコミュニケーションできる為、
落ち着いた環境でリラックスして勤務できます。

◎ワークライフバランスを守って働ける
当社では、フレックス制度を導入しており、仕事と
プライベートの両立にも力を入れております。
その他、週休2日や転勤無し、産休・育休制度も
充実している為長く、安心して働けます。

未経験でも、しっかり学べる環境＆研修体制が
あります。パナソニックグループの安定基盤のもと、
自分の可能性に挑戦してください。

[募集の背景]
家づくりに高い機能性と安全性にこだわってきた
パナソニック ホームズ。私たちは1986年の設立より
北九州市および周辺エリアにて、健康的で安心・
快適な住まいを提供しようと事業展開してきた会社です。
最近はさらに災害に強く、安心して暮らせる家を求める
方も増え、私たちに寄せられる期待は今後も続いていく
ことが見込まれています。そこで今回、その期待に
応えていくための新しい仲間を募集します。

[具体的な業務内容]
当社で家を建てられたお客様へのサポートをお任せ
致します。(※仕事は、設計専門担当・建築専門担当との
3人、1チームで進めます)

＜具体的には...＞
①「自宅のリフォームをしたい!!」等、お電話や当社HP
からお問い合わせいただいたお客様の要望をヒアリング
します。
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②現地調査を行います。
(※調査は建築の担当と設計の担当もいるので心配いりません。)
▼
③調査とお客様からの要望をもとに、リフォームプランの
ご案内をします。
▼
④プランが決定しましたら、他のスタッフ(設計・建築)と
一緒に完成に向けて取りかかります。
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⑤リフォームが完成しましたら、お客様へ引き渡し。
その後は、不具合が無いか等、アフターチェックとフォロー
を行います。

※今までは、担当が一人で調査等を行っておりましたが、
負担を減らすべく、今は設計と建築の３人1組で仕事を
進めています。それぞれ専門の担当がいるので、知識や
経験がない方でも安心して仕事ができます。